Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Andrea Eleuteri titolare della ditta Softkey di Eleuteri Andrea
Via Oslavia 56 - 06034 Foligno (PG)
Email: info@softkey.it

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte durante la navigazione (es. indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della richiesta, log tecnici), utilizzate per finalità di sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento del sito.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni contenute nei messaggi inviati tramite modulo di contatto, email o altri canali.
• Dati relativi all’utilizzo dei servizi: informazioni collegate alle richieste di assistenza, interventi tecnici o consulenze richieste.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto e delle comunicazioni ricevute tramite il sito o canali correlati.
  Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, lett. b GDPR).
• Erogazione dei servizi di assistenza informatica e consulenza, sia per clienti diretti che per conto terzi.
  Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi legali e fiscali connessi all’attività professionale.
  Base giuridica: adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c GDPR).
• Tutela dei diritti del Titolare (es. gestione del contenzioso, recupero crediti, prevenzione abusi).
  Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti elettronici e, in alcuni casi, anche in forma cartacea, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità delle informazioni. Il trattamento è svolto nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e limitazione delle finalità.

5. Conferimento dei dati e conseguenze del mancato conferimento

Il conferimento dei dati personali per le finalità indicate ai punti 3.1 e 3.2 è facoltativo ma necessario per poter rispondere alle richieste dell’utente o erogare il servizio richiesto. Il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di fornire le informazioni o l’assistenza richiesta.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a:

• Collaboratori o consulenti esterni che supportano il Titolare nell’erogazione dei servizi (es. altri tecnici informatici, consulenti fiscali o legali), nominati se necessario Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
• Fornitori di servizi IT (es. hosting provider, servizi di posta elettronica o altri servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi) che trattano dati per conto del Titolare, nel rispetto della normativa privacy.
• Soggetti terzi cui la comunicazione sia necessaria per obbligo di legge o per tutelare i diritti del Titolare.

I dati non sono oggetto di diffusione indiscriminata.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

I dati trattati nell’ambito dell’attività del Titolare sono prevalentemente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, alcuni servizi IT o piattaforme cloud utilizzate per l’erogazione dei servizi potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.

In tali casi, il Titolare adotta le misure previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR, quali:

• verifica dell’esistenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea;
• utilizzo di clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses – SCC);
• valutazioni supplementari in merito al livello di protezione offerto dal Paese terzo.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo di tempo limitato e in ogni caso non superiore a quanto necessario per il raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Dati di contatto: vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta o la relazione contrattuale e, successivamente, per un periodo non superiore a 10 anni per finalità di tutela legale e fiscale.
• Dati relativi alla fatturazione: sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa fiscale e civilistica (di norma 10 anni).
• Dati di navigazione: sono trattati per il tempo necessario alle finalità tecniche e di sicurezza del sito.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dall’art. 17 GDPR.
• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che i dati siano trattati solo per determinate finalità, limitando l’uso da parte del Titolare.
• Diritto alla portabilità: ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e trasmetterli a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse del Titolare.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: info@softkey.it.

10. Diritto di reclamo all’Autorità Garante

Se l’interessato ritiene che il trattamento dei dati che lo riguardano violi la normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento delle pagine e alla sicurezza del servizio.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti, come Google Analytics o servizi analoghi.

È comunque possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, ove necessario, comunicate direttamente agli interessati.

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026.